الأسئلة الشائعة

النقل البري

يهدف قطاع النقل البري بالهيئة العامة للنقل إلى تنظيم وتطوير كافة أنشطة النقل بالحافلات وسيارات الأجرة والتأجير والشاحنات إضافة إلى الأنشطة الداعمة لها وجعلها ذات مردود اقتصادي واجتماعي عالٍ. ويقوم القطاع بمنح التراخيص والتصاريح للمركبات والمشغلين ومرافق النقل، ومراقبة التشغيل. كما يقوم القطاع بتطوير اللوائح التنفيذية والتأكد من الالتزام بها، وتوظيف التقنية في أعمال الرقابة والضبط وضمان عدالة المنافسة بين مقدمي الخدمات وحماية مصالح المستخدمين حيث تعد خدمات النقل البري من الخدمات الأساسية في دعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالمملكة.

النقل البحري

يهدف قطاع النقل البحري إلى تنمية وتطوير أسطول السفن التي ترفع العلم السعودي والعمل على تأهيل قدرات البحارة على ظهر تلك السفن تماشيا مع المعايير الدولية للسلامة وحماية البيئة البحرية والأمن البحري الصادرة من المنظمة البحرية الدولية IMO. كما يهدف القطاع إلى تطوير أنشطة وخدمات النقل البحري بصفة دائمة لتحقيق رؤية المملكة 2030

النقل السككي

قطاع النقل السككي بالهيئة معني بالإشراف على جودة وكفاءة النقل عبر الوسائل التي تسير على الخطوط الحديدية في المملكة بشكل عام. كما يتولّى قطاع النقل السككي بالهيئة إصدار التراخيص لمقدمي خدمة النقل السككي، ويهتم بتطوير الخدمات والإشراف على تخصيص الخطوط الحديدية بالشراكة مع القطاع الخاص دوليًا ومحليًا، وتطوير شبكة الخطوط الحديدية في إطار الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية وبما يحقق رؤية المملكة 2030

تعمل الهيئة العامة للنقل على أتمتة خدماتها وتعظيم الاستفادة من دور التقنية في إكمال مشوار التحول الرقمي وتحقيق المزيد من التقدم والتطور في خدمات النقل، وذلك من خلال بوابة نقل التي تمكّن المستفيدين من إنهاء خدماتها بيسر وسهولة:  Naql.sa

يسرنا تواصلكم بالمقترحات عبر القنوات التالية:

الرقم الموحد ١٩٩٢٩ خــــلال أوقـــــات الــعـمـل الرسمية من الأحد إلى الخميس من 8:00 ص إلى 2:30م

حساب الهيئة عبر تويتر 

@SAUDI_TGA | @Naql_Saudi

إيميل: 

cc@tga.gov.sa

• مقر الهيئة الرئيسي بالرياض : مقر الهيئة الرئيسي بالرياض :
   الرياض –شارع العليا - حي الصحافة
• مبنى فرع الهيئة بمنطقة الرياض :
   الرياض – طريق الثمامة – بالقرب من محطة سار
• مبنى فرع الهيئة بالمنطقة الشرقية :
   الخبر – حي الراكة – طريق الملك فهد
• مبنى فرع الهيئة بمنطقة مكة المكرمة :
   جدة

ويمكنك حجز موعد لزيارة فروع ومراكز خدمات الأعمال، من خلال الرابط التالي :  Naql.sa

•  يمكنك التقديم على إصدار الترخيص من خلال بوابة نقل :
  Naql.sa

  -الدخول على البوابة

  -اختيار "التراخيص / طلبات التراخيص" 

  -الضغط على "إصدار ترخيص" 

  -اختيار الترخيص المقيد وإدخال البيانات اللازمة 

  -التحقق من كافة الاشتراطات والمتطلبات من قبل بوابة نقل 

  -الضغط على "إصدار" طلب الترخيص 

  -مراجعة الطلب من الهيئة لـ "الموافقة/الرفض" 

  -إصدار الترخيص بعد الموافقة لمدة ثلاث سنوات 

• بطاقة التشغيل: وثيقة صادرة عن الهيئة بالموافقة على تشغيل المركبة في النشاط ويمكنك إصدارها من خلال:

  -الدخول على بوابة نقل

  -اختيار بطاقات التشغيل من القائمة الرئيسية

  -الضغط على خانة "إصدار"

  -تحديد النشاط المطلوب ومعلومات الترخيص

  -اختيار المركبات المطلوب إصدار بطاقات التشغيل لها

  -عرض المركبات "المطابقة/غير المطابقة" للاشتراطات

  -الضغط على “إ صدار” ليقوم النظام بإصدار بطاقات التشغيل لكافة المركبات المطابقة للاشتراطات

  - اتمام إصدار بطاقات التشغيل فورًا

  من خلال الدفع الإلكتروني، أو إصدارها مجانًا عبر حجز موعد

  لزيارة أحد مراكز الأعمال

• بطاقة السائق: وثيقة صادرة عن الهيئة بالموافقة للسائق على قيادة السيارة،. ويمكنك إصدارها من خلال:

  -الدخول على بوابة نقل

  -الضغط على “إصدار بطاقة سائق”

  -اختيار “إصدار” ليتم إصدار البطاقة 

  -اختيار “بطاقات السائقين” من القائمة الرئيسية

  -إدخال بيانات السائق وتاريخ الميلاد ونوع الترخيص ونوع النشاط وصورة السائق الشخصية

  -اتمام إصدار بطاقات تشغيل المركبات فورًا

  من خلال الدفع الإلكتروني، أو إصدارها مجانًا عبر حجز موعد

  لزيارة أحد مراكز الأعمال

• يمكنك إصدار خطابات المرور من خلال بوابة نقل :

  -الدخول على بوابة نقل

  - اختيار “خطابات المرور”

  - الضغط على طلب خطاب

  - اختيار نوع النشاط ونوع الخطاب وإدخال البيانات اللازمة

  - اختيار المركبات

  - الضغط على إصدار الخطاب

  - يتم إرسال الخطاب للمرور

  
  

• للاستعلام والاطلاع على تفاصيل المخالفات المتعلقة بخدمات وأنشطة النقل، يمكنكم زيارة الموقع التالي: 

  https://tga.gov.sa/Bills/BillsInquery

  والاستعلام برقم الفاتورة أو الهوية الوطنية

  - ويمكنك سدادها من خلال نظام سداد وتصنيف المفوتر رقم 180، وإدخال رقم الفاتورة التي يمكن الحصول عليها بعد الإستعلام عن المخالفة

  - يمكنك الاعتراض على مخالفات أنشطة النقل البري إلكترونيًا، من خلال موقع المنصة عبر الرابط التالي: https://os.tga.gov.sa/#/login

  وفي حال تجاوز وقت المخالفة 60 يوم، يمكنك تقديم الإعتراض عليها عبر الإيميل التالي:

  ob@tga.gov.sa

  - والاعتراض على مخالفة النقل البحري من خلال إرسال خطاب بإسم رئيس لجنة النظر في مخالفات النقل البحري مع إرفاق المبررات وإرسالها على الإيميل:

  aarayes@tga.gov.sa

  
  

•  يمكنكم التسجيل في بوابة نقل من خلال أيقونة التسجيل عبر الرابط التالي: Naql.sa

  وتعبئة كافة البيانات المطلوبة بما فيها نموذج التسجيل

  
  

• التواصل من خلال الرقم الموحد ١٩٩٢٩ خــــلال أوقـــــات الــعـمـل الرسمية من الأحد إلى الخميس من 8:00 ص إلى 2:30م

  حساب بوابة نقل عبر تويتر 

  @Naql_Saudi

  إيميل: 

  cc@tga.gov.sa

  
  

• -إصدار التراخيص المقيدة والنهائية

  -إصدار، وتجديد بطاقات التشغيل

  -إصدار خطابات المرور

  -إصدار بطاقات السائقين

  -حجز المواعيد

  --تحديث وتصنيف بيانات المنشأة

  
  

• يمكنك الإطلاع على التطبيقات المرخصة لنقل الركاب عبر توجيه المركبات من خلال الضغط هنا

• يمكنك الإطلاع على المنشآت المؤهلة لتقديم خدمة إدارة وتتبع الشاحنات ومراقبة أوزانها من خلال زيارة الرابط التالي https://tga.gov.sa/assetsAdmin/im

  
  

• يمكنكم تقديم بلاغ عبر الاتصال بالرقم 19929